Привести друга РекомендацияДруг на первую примерку
После первой покупки приглашённого друга начислите вам и другу по 70 бонусов на будущие покупки. Предложение ограничивает суммарное списание бонусов суммой 140 ₽; начисление само по себе не является расходом.
Предложение: После первой покупки приглашённого друга начислите вам и другу по 70 бонусов на будущие покупки Оно рассчитано на аудиторию: Постоянные покупатели, рекомендующие магазин. До запуска проверьте, что выгода действительно нужна клиенту и её можно выполнить без ухудшения основного заказа. Проверьте размеры, условия комплекта и обработку частичного возврата. Не считайте возвращённую покупку успешной продажей и не ограничивайте обычные права покупателя условиями акции. Сумма 140 ₽ в карточке — иллюстрация для подбора идеи, а не проверенная себестоимость вашего бизнеса.
Пример затрат на одно использованное поощрение
Иллюстративный максимальный расход по бонусному предложению — 140 ₽ при полном использовании лимита, 1 бонус = 1 ₽. Это верхний предел потери выручки от списания бонусов, а не расход в момент начисления; вероятность использования не предполагается. Реальный расход определяется фактическим списанием. Прочие переменные затраты учитываются отдельно.
Как работает эта акция
Друг на первую примерку
Кому предлагаем
Постоянные покупатели, рекомендующие магазин
Что получает клиент
После первой покупки приглашённого друга начислите вам и другу по 70 бонусов на будущие покупки
За какое действие
Всего максимум 140 ₽ списания: по 70 ₽ каждому; не более [доля]% каждого следующего чека; срок [срок] дней; 1 бонус = 1 ₽
Пример на одно использование
140 ₽
Заполните поля шаблона своими данными и сообщите клиенту все условия до покупки.
Как меняется бюджет поощрений
Расчётный пример: число использований × сумма из карточки.
Проверьте общие затраты на всех поощряемых участников рекомендации. Поощряйте выполненное условие; сообщения и запуск считайте отдельно.
Это пример бюджета использованных поощрений. Он не показывает стоимость дополнительного визита или прибыль и не обещает возврат клиентов.
Кому подойдёт предложение
Постоянные покупатели, рекомендующие магазин
Что предложить клиенту
После первой покупки приглашённого друга начислите вам и другу по 70 бонусов на будущие покупки
Как запустить и оценить акцию
Друг на первую примерку
Выберите сегмент: постоянные покупатели, рекомендующие магазин; исключите отказавшихся от сообщений и недавних покупателей, которым предложение уже не нужно.
Проверьте маржинальность и лимиты: Всего максимум 140 ₽ списания: по 70 ₽ каждому; не более [доля]% каждого следующего чека; срок [срок] дней; 1 бонус = 1 ₽. Для теста используйте максимальное возможное списание, без предположения о вероятности использования.
Отправьте одно согласованное сообщение, отметьте использование предложения и сопоставьте результат с небольшой контрольной группой без предложения.
Что проверить после запуска
Основной показатель: первые оплаченные покупки новых клиентов и расходы по обеим сторонам. Сначала подтвердите покупку приглашённого клиента; отмены и возвраты не считаются выполненным условием. Подробный расчёт по двум группам и рабочий лист — ниже.
Условия предложения
- Всего максимум 140 ₽ списания: по 70 ₽ каждому; не более [доля]% каждого следующего чека; срок [срок] дней; 1 бонус = 1 ₽
- Предложение добровольное; доступность и состав подтверждаются до покупки. Скидки и поощрения не суммируются, если это прямо не указано.
Готовый текст сообщения
Замените поля в скобках до отправки. Каталог не отправляет сообщения клиентам автоматически.
Как измерить результат
Для «Друг на первую примерку» фиксируйте первые оплаченные покупки новых клиентов и расходы по обеим сторонам. Назначьте сопоставимые группы до предложения. Ориентир для периода наблюдения: повторная покупка после окончания примерки и оформления первой. Сравнивайте фактически полученную оплату и переменные затраты всех участников, а не только использовавших выгоду. Сначала подтвердите покупку приглашённого клиента; отмены и возвраты не считаются выполненным условием. В калькуляции должны быть учтены: закупка, упаковка, работа с заказом и возвраты. Берите оплату после скидок и списанных бонусов — повторно их вычитать нельзя. Ниже есть расчёт по итогам двух групп и рабочий лист; пример не заменяет ваши данные.
Что учесть до запуска
Начисление не равно расходу: учитывайте фактическое списание бонусов, а при планировании — полный лимит. Не вычитайте списанные бонусы второй раз из уже уменьшенной оплаченной выручки.
Проверка пользы перед запуском
Это гипотеза для теста. Сначала убедитесь, что клиенту нужна основная покупка; выгода не должна вынуждать брать лишнее.
- Кого включить в проверку
- клиенты, которые добровольно готовы поделиться предложением с новым покупателем. Конкретный сегмент: Постоянные покупатели, рекомендующие магазин.
- Что подготовить на месте
- Проверьте размеры, условия комплекта и обработку частичного возврата.
- Когда идея не поможет
- Не считайте возвращённую покупку успешной продажей и не ограничивайте обычные права покупателя условиями акции. Начисление не равно расходу: учитывайте фактическое списание бонусов, а при планировании — полный лимит. Не вычитайте списанные бонусы второй раз из уже уменьшенной оплаченной выручки.
Проверьте, сколько акция действительно добавляет
Условный пример для понимания расчёта: по 100 человек в группах, 24 и 20 оплаченных визитов. Чек 3 500 ₽ и доля вклада 50% — выбранные допущения, а не нормы отрасли. Ниже их можно заменить фактическими итогами.
В этом примере вклад увеличился; это ещё не доказательство причинного эффекта.
Посчитать по своим группам
Что входит в расчёт и где можно ошибиться
Разница = оплата теста − его переменные затраты − прямые поощрения − запуск − (оплата контроля − его переменные затраты) × размер теста / размер контроля.
Берите реально полученную оплату после скидок и списанных бонусов: их повторно вычитать нельзя. Прямые поощрения — продукты, материалы, дополнительный труд и подарки всем использовавшим предложение, которые ещё не включены в переменные затраты. Для рекомендации учтите обе стороны. Обычную аренду повторно не вычитайте; добавьте только действительно возникшие расходы запуска.
Группы формируются заранее из сопоставимых клиентов. Возвраты и отмены уменьшают фактические итоги. Сравните полный цикл покупки и проверьте перенос обычных заказов. Расчёт показывает арифметическую разницу, а не статистическую значимость или гарантированный будущий доход.
План запуска этой акции
Практическая ситуация. Сотрудник должен уметь выдать предложение «После первой покупки приглашённого друга начислите вам и другу по 70 бонусов на будущие покупки» на обычном заказе до первой рассылки. Проведите пробную выдачу и запишите, сколько она заняла времени и что пришлось дополнительно подготовить.
- Опишите препятствиеЧто мешает именно этому клиенту сделать следующий полезный шаг?
- Проверьте исполнениеПодтвердите наличие, время, цену и ответственного.
- Зафиксируйте итогПроверьте размеры, условия комплекта и обработку частичного возврата. Сначала подтвердите покупку приглашённого клиента; отмены и возвраты не считаются выполненным условием.
Заполнить рабочий лист для своего бизнеса
Поля обрабатываются только в вашем браузере. Сайт их не отправляет и не сохраняет.
Другие идеи для вашего бизнеса
Посчитать подарок или скидку на своём заказе →
