360ЛояльностьИДЕИ ДЛЯ ПОВТОРНЫХ ВИЗИТОВ
Небольшая подарочная закуска рядом с первым заказом доставкиПривести друга Рекомендация

Друг оформляет первый заказ

Предложение для сегмента «действующие клиенты и новые получатели доставки»: подарок новому клиенту после первого оплаченного заказа по приглашению. Бюджет и условия рассчитываются по данным конкретной точки.

Предложение: Подарок новому клиенту после первого оплаченного заказа по приглашению. Оно рассчитано на аудиторию: Действующие клиенты и новые получатели доставки. До запуска проверьте, что выгода действительно нужна клиенту и её можно выполнить без ухудшения основного заказа. Добавьте отдельную отметку в заказе и контроль комплектности до передачи курьеру. Подарок не компенсирует систематические опоздания; сначала исправьте доставку. Сумма 70 ₽ в карточке — иллюстрация для подбора идеи, а не проверенная себестоимость вашего бизнеса.

≈ 70 ₽

Пример затрат на одно использованное поощрение

Пример бюджета: 70 ₽ на одно выполненное предложение. Это условная оценка, не фактическая себестоимость; подставьте свои продукты, упаковку и дополнительную работу.

Механика за минуту

Как работает эта акция

Друг оформляет первый заказ

  1. Кому предлагаем

    Действующие клиенты и новые получатели доставки

  2. Что получает клиент

    Подарок новому клиенту после первого оплаченного заказа по приглашению.

  3. За какое действие

    Новый клиент оформляет заказ самостоятельно; минимальный чек обязателен.

  4. Пример на одно использование

    70 ₽

Заполните поля шаблона своими данными и сообщите клиенту все условия до покупки.

Масштаб теста

Как меняется бюджет поощрений

Расчётный пример: число использований × сумма из карточки.

  1. 1 использование70 ₽
  2. 10 использований700 ₽
  3. 25 использований1 750 ₽

Проверьте общие затраты на всех поощряемых участников рекомендации. Поощряйте выполненное условие; сообщения и запуск считайте отдельно.

Это пример бюджета использованных поощрений. Он не показывает стоимость дополнительного визита или прибыль и не обещает возврат клиентов.

Кому подойдёт предложение

Действующие клиенты и новые получатели доставки

Что предложить клиенту

Подарок новому клиенту после первого оплаченного заказа по приглашению.

Мини-закуска рядом с первым заказом соседа
Мини-закуска рядом с первым заказом соседа
Запуск и проверка

Как запустить и оценить акцию

Друг оформляет первый заказ

  1. Зафиксируйте понятный признак первого визита и расходы на обе стороны приглашения; не запрашивайте контакты друга у рекомендателя.

  2. Выберите сегмент: действующие клиенты и новые получатели доставки. Подготовьте предложение «подарок новому клиенту после первого оплаченного заказа по приглашению» и согласуйте ограничения: новый клиент оформляет заказ самостоятельно; минимальный чек обязателен.

  3. Проведите ограниченный тест на сопоставимых клиентах; в контрольной группе оставьте обычные условия и сравните дополнительные оплаченные визиты и вклад после расходов.

Что проверить после запуска

Основной показатель: первые оплаченные покупки новых клиентов и расходы по обеим сторонам. Сначала подтвердите покупку приглашённого клиента; отмены и возвраты не считаются выполненным условием. Подробный расчёт по двум группам и рабочий лист — ниже.

Условия предложения

Готовый текст сообщения

[имя], приглашаем в [название]! Для вас — подарок новому клиенту после первого оплаченного заказа по приглашению. [краткие_условия]. Предложение действует до [дата]. [ссылка_или_способ_заказа]. Если такие приглашения не нужны, сообщите нам.

Замените поля в скобках до отправки. Каталог не отправляет сообщения клиентам автоматически.

Как измерить результат

Для «Друг оформляет первый заказ» фиксируйте первые оплаченные покупки новых клиентов и расходы по обеим сторонам. Назначьте сопоставимые группы до предложения. Ориентир для периода наблюдения: следующий доставленный и оплаченный заказ после завершения первого. Сравнивайте фактически полученную оплату и переменные затраты всех участников, а не только использовавших выгоду. Сначала подтвердите покупку приглашённого клиента; отмены и возвраты не считаются выполненным условием. В калькуляции должны быть учтены: продукты, контейнер, сборка и дополнительная логистика. Берите оплату после скидок и списанных бонусов — повторно их вычитать нельзя. Ниже есть расчёт по итогам двух групп и рабочий лист; пример не заменяет ваши данные.

Что учесть до запуска

Не считать новый номер телефона достаточным доказательством нового клиента.

Проверка пользы перед запуском

Это гипотеза для теста. Сначала убедитесь, что клиенту нужна основная покупка; выгода не должна вынуждать брать лишнее.

Кого включить в проверку
клиенты, которые добровольно готовы поделиться предложением с новым покупателем. Конкретный сегмент: Действующие клиенты и новые получатели доставки.
Что подготовить на месте
Добавьте отдельную отметку в заказе и контроль комплектности до передачи курьеру.
Когда идея не поможет
Подарок не компенсирует систематические опоздания; сначала исправьте доставку. Не считать новый номер телефона достаточным доказательством нового клиента.

Проверьте, сколько акция действительно добавляет

Условный пример для понимания расчёта: по 100 человек в группах, 24 и 20 оплаченных визитов. Чек 1 100 ₽ и доля вклада 40% — выбранные допущения, а не нормы отрасли. Ниже их можно заменить фактическими итогами.

Дополнительные визиты и затраты — разные величины
Оценка дополнительных визитов4
Прямые затраты на поощрения всем участникам1 680 ₽
Разница вклада после запуска-220 ₽

В этом примере предложение уменьшает вклад. Измените условия до запуска.

Посчитать по своим группам

Что входит в расчёт и где можно ошибиться

Разница = оплата теста − его переменные затраты − прямые поощрения − запуск − (оплата контроля − его переменные затраты) × размер теста / размер контроля.

Берите реально полученную оплату после скидок и списанных бонусов: их повторно вычитать нельзя. Прямые поощрения — продукты, материалы, дополнительный труд и подарки всем использовавшим предложение, которые ещё не включены в переменные затраты. Для рекомендации учтите обе стороны. Обычную аренду повторно не вычитайте; добавьте только действительно возникшие расходы запуска.

Группы формируются заранее из сопоставимых клиентов. Возвраты и отмены уменьшают фактические итоги. Сравните полный цикл покупки и проверьте перенос обычных заказов. Расчёт показывает арифметическую разницу, а не статистическую значимость или гарантированный будущий доход.

План запуска этой акции

Практическая ситуация. Сотрудник должен уметь выдать предложение «Подарок новому клиенту после первого оплаченного заказа по приглашению» на обычном заказе до первой рассылки. Проведите пробную выдачу и запишите, сколько она заняла времени и что пришлось дополнительно подготовить.

От ситуации к решению
  1. Опишите препятствиеЧто мешает именно этому клиенту сделать следующий полезный шаг?
  2. Проверьте исполнениеПодтвердите наличие, время, цену и ответственного.
  3. Зафиксируйте итогДобавьте отдельную отметку в заказе и контроль комплектности до передачи курьеру. Сначала подтвердите покупку приглашённого клиента; отмены и возвраты не считаются выполненным условием.
Заполнить рабочий лист для своего бизнеса

Поля обрабатываются только в вашем браузере. Сайт их не отправляет и не сохраняет.

Другие идеи для вашего бизнеса

Соус ко второму заказуВторой визит · пример затрат 12 ₽Возвращение с любимым блюдомВернуть клиентов · пример затрат 45 ₽Доставка в свободный интервалТихие часы · пример затрат 80 ₽Ужин на двоих с общим гарниромСредний чек · пример затрат 60 ₽

Посчитать подарок или скидку на своём заказе →

Небольшой комплимент рядом с аккуратно собранной доставкой
Небольшой комплимент рядом с аккуратно собранной доставкой