360ЛояльностьИДЕИ ДЛЯ ПОВТОРНЫХ ВИЗИТОВ
Дополнительный соус в контейнере рядом с доставленным блюдомВторой визит Подарок

Соус ко второму заказу

Предложение для сегмента «клиенты после первой успешной доставки»: дополнительный соус к следующему заказу от [минимальный_чек] ₽. Бюджет и условия рассчитываются по данным конкретной точки.

Предложение: Дополнительный соус к следующему заказу от [минимальный_чек] ₽. Оно рассчитано на аудиторию: Клиенты после первой успешной доставки. До запуска проверьте, что выгода действительно нужна клиенту и её можно выполнить без ухудшения основного заказа. Добавьте отдельную отметку в заказе и контроль комплектности до передачи курьеру. Подарок не компенсирует систематические опоздания; сначала исправьте доставку. Сумма 12 ₽ в карточке — иллюстрация для подбора идеи, а не проверенная себестоимость вашего бизнеса.

Механика за минуту

Как работает эта акция

Соус ко второму заказу

  1. Кому предлагаем

    Клиенты после первой успешной доставки

  2. Что получает клиент

    Дополнительный соус к следующему заказу от [минимальный_чек] ₽.

  3. За какое действие

    Одна порция; соус не заменяет уже включённый в блюдо.

  4. Пример на одно использование

    12 ₽

Заполните поля шаблона своими данными и сообщите клиенту все условия до покупки.

Масштаб теста

Как меняется бюджет поощрений

Расчётный пример: число использований × сумма из карточки.

  1. 1 использование12 ₽
  2. 10 использований120 ₽
  3. 25 использований300 ₽

Проверьте собственные материалы, расходники и дополнительный труд. Расходы на сообщения и запуск посчитайте отдельно.

Это пример бюджета использованных поощрений. Он не показывает стоимость дополнительного визита или прибыль и не обещает возврат клиентов.

Кому подойдёт предложение

Клиенты после первой успешной доставки

Что предложить клиенту

Дополнительный соус к следующему заказу от [минимальный_чек] ₽.

Три разных соуса рядом с доставкой на компанию
Три разных соуса рядом с доставкой на компанию
Запуск и проверка

Как запустить и оценить акцию

Соус ко второму заказу

  1. Посчитайте продукты, упаковку и дополнительную работу для одной подарочной порции; задайте минимальный чек, при котором заказ сохраняет положительный вклад.

  2. Выберите сегмент: клиенты после первой успешной доставки. Подготовьте предложение «дополнительный соус к следующему заказу от [минимальный_чек] ₽» и согласуйте ограничения: одна порция; соус не заменяет уже включённый в блюдо.

  3. Проведите ограниченный тест на сопоставимых клиентах; в контрольной группе оставьте обычные условия и сравните дополнительные оплаченные визиты и вклад после расходов.

Что проверить после запуска

Основной показатель: вторые отдельные оплаченные визиты. Не засчитывайте два чека одной покупки и не поощряйте уже подтверждённую вторую бронь. Подробный расчёт по двум группам и рабочий лист — ниже.

Условия предложения

Готовый текст сообщения

[имя], приглашаем в [название]! Для вас — дополнительный соус к следующему заказу от [минимальный_чек] ₽. [краткие_условия]. Предложение действует до [дата]. [ссылка_или_способ_заказа]. Если такие приглашения не нужны, сообщите нам.

Замените поля в скобках до отправки. Каталог не отправляет сообщения клиентам автоматически.

Как измерить результат

Для «Соус ко второму заказу» фиксируйте вторые отдельные оплаченные визиты. Назначьте сопоставимые группы до предложения. Ориентир для периода наблюдения: следующий доставленный и оплаченный заказ после завершения первого. Сравнивайте фактически полученную оплату и переменные затраты всех участников, а не только использовавших выгоду. Не засчитывайте два чека одной покупки и не поощряйте уже подтверждённую вторую бронь. В калькуляции должны быть учтены: продукты, контейнер, сборка и дополнительная логистика. Берите оплату после скидок и списанных бонусов — повторно их вычитать нельзя. Ниже есть расчёт по итогам двух групп и рабочий лист; пример не заменяет ваши данные.

Что учесть до запуска

Считать упаковку и сборку вместе с продуктом.

Проверка пользы перед запуском

Это гипотеза для теста. Сначала убедитесь, что клиенту нужна основная покупка; выгода не должна вынуждать брать лишнее.

Кого включить в проверку
клиенты с одной завершённой покупкой и без уже оформленного следующего заказа. Конкретный сегмент: Клиенты после первой успешной доставки.
Что подготовить на месте
Добавьте отдельную отметку в заказе и контроль комплектности до передачи курьеру.
Когда идея не поможет
Подарок не компенсирует систематические опоздания; сначала исправьте доставку. Считать упаковку и сборку вместе с продуктом.

Проверьте, сколько акция действительно добавляет

Условный пример для понимания расчёта: по 100 человек в группах, 24 и 20 оплаченных визитов. Чек 1 100 ₽ и доля вклада 40% — выбранные допущения, а не нормы отрасли. Ниже их можно заменить фактическими итогами.

Дополнительные визиты и затраты — разные величины
Оценка дополнительных визитов4
Прямые затраты на поощрения всем участникам288 ₽
Разница вклада после запуска1 172 ₽

В этом примере вклад увеличился; это ещё не доказательство причинного эффекта.

Посчитать по своим группам

Что входит в расчёт и где можно ошибиться

Разница = оплата теста − его переменные затраты − прямые поощрения − запуск − (оплата контроля − его переменные затраты) × размер теста / размер контроля.

Берите реально полученную оплату после скидок и списанных бонусов: их повторно вычитать нельзя. Прямые поощрения — продукты, материалы, дополнительный труд и подарки всем использовавшим предложение, которые ещё не включены в переменные затраты. Для рекомендации учтите обе стороны. Обычную аренду повторно не вычитайте; добавьте только действительно возникшие расходы запуска.

Группы формируются заранее из сопоставимых клиентов. Возвраты и отмены уменьшают фактические итоги. Сравните полный цикл покупки и проверьте перенос обычных заказов. Расчёт показывает арифметическую разницу, а не статистическую значимость или гарантированный будущий доход.

План запуска этой акции

Практическая ситуация. Сотрудник должен уметь выдать предложение «Дополнительный соус к следующему заказу от [минимальный_чек] ₽» на обычном заказе до первой рассылки. Проведите пробную выдачу и запишите, сколько она заняла времени и что пришлось дополнительно подготовить.

От ситуации к решению
  1. Опишите препятствиеЧто мешает именно этому клиенту сделать следующий полезный шаг?
  2. Проверьте исполнениеПодтвердите наличие, время, цену и ответственного.
  3. Зафиксируйте итогДобавьте отдельную отметку в заказе и контроль комплектности до передачи курьеру. Не засчитывайте два чека одной покупки и не поощряйте уже подтверждённую вторую бронь.
Заполнить рабочий лист для своего бизнеса

Поля обрабатываются только в вашем браузере. Сайт их не отправляет и не сохраняет.

Другие идеи для вашего бизнеса

Возвращение с любимым блюдомВернуть клиентов · пример затрат 45 ₽Доставка в свободный интервалТихие часы · пример затрат 80 ₽Ужин на двоих с общим гарниромСредний чек · пример затрат 60 ₽Друг оформляет первый заказПривести друга · пример затрат 70 ₽

Посчитать подарок или скидку на своём заказе →

Мини-гарнир рядом с доставленным горячим блюдом
Мини-гарнир рядом с доставленным горячим блюдом