Главная / Отзывы и обратная связь

АВТОМАТИЧЕСКИЙ ЗАПРОС ОЦЕНКИ

Визит закончился.
Узнайте, как всё прошло.

Собирайте впечатления гостей после посещения и приглашайте поделиться отзывом на Яндексе или в 2ГИС.

СБОР ОЦЕНОК И ОТЗЫВОВ

Узнайте о впечатлениях.
Пока их ещё помнят.

После визита попросите гостя поделиться мнением. Получайте обратную связь и приглашайте оставить отзыв на Яндексе или в 2ГИС.

Замечание — повод разобраться с обслуживанием. Хороший опыт — повод напомнить гостю, что его отзыв поможет другим выбрать ваше место.

Как устроен сбор отзывов

ПРИМЕР ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Как прошёл
ваш визит?

01
Оценка и комментарий

Гость делится впечатлением после посещения.

02
Замечание у владельца

Команда может заметить проблему и разобраться.

03
Публичный отзыв

Его человек оставляет на площадке сам.

ПОСЛЕ ВИЗИТА

Обратная связь, с которой можно работать.

01

Запрос оценки

Система просит гостя оценить посещение. Проверьте настроенный момент отправки на своём пути клиента.

02

Комментарий

Владелец получает замечание и может разобраться с обслуживанием вместе с командой.

03

Отзыв на площадке

Гость переходит на Яндекс или в 2ГИС и сам пишет отзыв. Сервис не публикует его от имени человека.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ В КАБИНЕТЕ

Возвращения видны.
Подарки учтены.

Посмотрите историю визитов, клиентов, награды и обратную связь. На экранах — демонстрационные данные.

Видите, кто
приходит снова.

В карточке «Визиты» — общее число посещений и повторные. Сравнивайте сегодня, вчера и текущий месяц.

Повторный визит — любое посещение после первого: второе, третье и дальше.

Посмотреть статистику в демо
Настоящий экран демо: в карточке Визиты показаны общее число посещений и повторные

На экранах — вымышленные гости и демонстрационные показатели.

НАЧНИТЕ СО СВОЕГО ЗАВЕДЕНИЯ

Первый гость уже был.
Начните возвращать.

За 14 дней проверьте вступление, работу сотрудников, визиты и подарки. Длительный сценарий возврата сначала посмотрите в демо.

Запустить свою программу

Затем 1 990 ₽/мес. Рассылки и Menu 360 включены.
Без карты при регистрации.