Сегментация гостей ресторана: какие группы помогают возвращать посетителей
Сегмент нужен для конкретного решения: кому, когда и с каким поводом написать.
Журнал Лояльность 360: идеи и практика для бизнеса
Как увеличить повторные покупки в магазине без постоянных распродаж
Первая покупка показывает, что магазин смог заинтересовать человека.
Подарки или скидки: что выбрать для программы лояльности
Скидку легко объяснить, подарок легче связать с впечатлением.
Как собирать отзывы после визита и использовать их для улучшения сервиса
Просьба об отзыве полезна, когда заведение готово услышать ответ и что-то с ним сделать.
Как вернуть гостей в ресторан: план работы с повторными визитами
Пустые столы часто пытаются заполнить новой рекламой, хотя часть будущих гостей уже знакома с рестораном.
Как вернуть гостей в кафе и стать частью их привычного маршрута
Гость кафе возвращается не только ради акции.
Как вернуть гостей в бар: афиша, личный повод и понятная лояльность
В бар возвращаются за атмосферой, компанией и вечером, который легко представить заранее.
Как вовлечь официантов в программу лояльности без навязчивых продаж
Даже хорошая программа не работает в зале, если сотрудники видят в ней лишнюю отчётность.
Экономика повторного визита: как понять, выгодна ли программа лояльности
Повторный визит полезен бизнесу, когда добавляет положительный вклад в прибыль.
День рождения гостя: как сделать полезное предложение и не запутать условия
День рождения даёт естественный повод собрать близких в знакомом месте.
Клиент не был 40 дней: как настроить приглашение вернуться
Клиент не был 40 дней: как настроить приглашение вернуться. Практические рекомендации для владельцев кафе, ресторанов и магазинов.
Как приглашать клиентов в программу лояльности по QR
Как приглашать клиентов в программу лояльности по QR. Практические рекомендации для владельцев кафе, ресторанов и магазинов.
Подарки за визиты: как запустить программу без постоянных скидок
Подарки за визиты: как запустить программу без постоянных скидок. Практические рекомендации для владельцев кафе, ресторанов и магазинов.